Sut i gwyno
Os ydych yn anhapus â'n gwasanaeth, gallwch godi cwyn ar unwaith ar ein tudalen adborth a chwynion, neu trwy ffonio neu e-bostio defnyddio'r manylion ar ein tudalen cyswllt.
Beth fydd yn digwydd nesaf
Byddwn yn cydnabod eich cwyn o fewn 5 diwrnod gwaith a'i hadolygu'n drylwyr. Mae gennym hyd at 8 wythnos i ddarparu ymateb terfynol.
Os nad ydych yn fodlon
Oherwydd ein bod yn benthyca i gyrff corfforedig, nid ydym o dan awdurdodaeth Gwasanaeth Ombudsman Ariannol — y Llysoedd yw'r cam nesaf.
Drafft Cymraeg — yn aros am adolygiad siaradwr brodorol. Mae fersiwn Saesneg y ddogfen hon yn awdurdodol os bydd unrhyw amwysedd. Read this in English
ICO Registration No. ZC157682
Need help with your account? Visit our Help Centre or sign in at clients.credicorp.co.uk.