®
Cwsmeriaid bregus
Mae Credicorp yn cydnabod y gall amgylchiadau personol effeithio ar allu cyfarwyddwr i ddeall, gwneud penderfyniad gwybodus neu ymateb i alwadau a llythyrau.
Beth mae bregusrwydd yn ei olygu yma
Rydym yn dilyn y diffiniad FCA o "fregusrwydd" — sefyllfaoedd lle gall cwsmer ddioddef niwed yn haws.
Sut rydym yn helpu
Gallwn estyn telerau ad-dalu, oedi camau adfer, darparu gwybodaeth mewn fformat hygyrch, neu eich cyfeirio at gymorth annibynnol fel Llinell Ddyledion Busnes.
Drafft Cymraeg — yn aros am adolygiad siaradwr brodorol. Mae fersiwn Saesneg y ddogfen hon yn awdurdodol os bydd unrhyw amwysedd. Read this in English
ICO Registration No. ZC157682
Need help with your account? Visit our Help Centre or sign in at clients.credicorp.co.uk.